LedEkspert
B2B + jaemüügi e-kaubandus LED tarnijale — WooCommerce, kahetasemeline hinnastamine, 5-tasemeline SEO taksonoomia, 2500+ toodet
LedEkspert on Tallinna LED valgustuse tarnija, kes on turul tegutsenud 20 aastat ja kellel on füüsiline salong. Nad vajasid ühtset platvormi kahe põhimõtteliselt erineva sihtrühma teenindamiseks: jaekliendid, kes otsivad disaini järgi, ja hulgimüügi B2B ostjad, kes vajavad astmelist hinnastamist, minimaalseid tellimiskoguseid ja käibemaksuvaba ostmist. Kataloog hõlmab 2500+ toodet 12 kategoorias, paljudel mitu varianti — värv, viimistlus, võimsus — ja kolm erinevat laoseisu.
Väljakutse
Peamine pinge oli kahe sihtrühma teenindamine ilma kahe eraldi poeta. Jaekliendid näevad ühte hinda; kinnitatud B2B kontod vajavad erinevat hinnataset, peidetud kataloogisektsioone ja võimalust osta 0% käibemaksuga kehtiva EL-i käibemaksunumbriga. Selle kõige haldamine standardse WooCommerce seadistusega ei olnud teostatav.
Kataloogi mastaap lisas veel ühe kihi: 2500+ toodet, igaühel variantide kombinatsioonid ja reaalajas laoseisud (laos, 1–2 nädala tarneaeg või 2–8 nädala tootmistellimus). Ilma täpse, automatiseeritud saadavussüsteemita muutuks klienditoe koormus juhitamatuks. Suurte B2B tellimuste puhul tappis paindlike maksevõimaluste puudumine otseselt konversioone.
Lahendus
Spetsiaalne B2B hulgimüügisüsteem haldab kogu hulgimüügikihti — kliendigruppide registreerimine, astmelised hinnastamisreeglid, minimaalsed tellimiskogused, ainult B2B-le nähtav kataloog ja käibemaksuvaba kassa kinnitatud Euroopa ettevõtetele. Jae- ja hulgimüügiostjad kasutavad sama poodi, kuid näevad täiesti erinevat ostukogemust vastavalt oma kontotüübile. Registreeritud jaekontod saavad püsiva 5% allahindluse, mis soodustab konto loomist ja toidab B2B müügitoru.
URL-i taksonoomia ulatub viie taseme sügavusele — /shop/kategooria/alamkategooria/toote-tüüp/toode/ — kusjuures iga tase on omaette roomitav, märksõnarohke maandumisleht. Koos Product skeemiga igal tootekaardil (Brand, Offer, täielikud fotomeetrilised andmed: valgusvoog, CRI, kiirgusnurk, IP-klass, CCT) annab see kataloogile tõelise SEO sügavuse tuhandete pikasaba-tootepäringute lõikes.
Iga tooteleht esitab täielikud tehnilised andmed struktureeritud sisuna, mitte PDF-idena — muutes andmed indekseeritavaks ja vähendades müügieelseid tugipäringuid. Laoseis (Laos / 1–2 nädalat / 2–8 nädalat) kuvatakse igal kaardil ja tootekaardil. WPML haldab neljakeselt poodi (ET, RU, EN, FI) täielikult tõlgitud tootekirjelduste, kategooriate ja kassaprotsessidega.